Certains d’entre vous ont pu rencontrer un problème lors du branchement de votre mobile à votre PC depuis la dernière mise à jour Windows, celui-ci ne reconnaissant pas le smartphone/tablette. Nous vous indiquons ci-dessous la procédure pour corriger ce problème.

  • Connectez votre mobile à votre PC via le câble USB fourni dans la boite.
  • Vérifiez que votre mobile est bien sur « MTP » (glissez votre doigt du haut de l’écran vers le bas)

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  • Faites un clic droit sur l’icône Windows (bas à gauche de votre écran d’ordinateur)
  • Cliquez sur « gestionnaire de périphérique »

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  • Faites un clic droit sur le nom « Archos » ou le nom affiché avec un icône « point d’exclamation » dans appareils mobiles

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  • Cliquez sur « Mettre à jour les pilotes »

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  • Cliquez sur « Rechercher un pilote sur mon ordinateur »

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  • Cliquez sur « Choisir parmi la liste de périphériques sur mon ordinateur »

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  • Sélectionnez « Périphériques USB MTP »

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L’opération devra être répétée à chaque redémarrage de l’ordinateur

 

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